Estimado Dr. Ynterian:

Muy agradecido por escribirnos expresando su preocupación sobre el uso de un chimpance en un comercial de TV de la Pepsi Twist 3. Su carta fue enviada a mi para que tomase las iniciativas necesarias. Nos queremos disculparnos porque el comercial fue un motivo para Ud sentiserse ofendido. Ciertamente esta no fue nuestra intención.

Quisiera asegurarle que el comercial no está siendo mas exhibido en el Brasil y hasta donde tenemos conocimiento no hay planes de exhibirlo mas en el pais en el futuro.

Ademas de eso, también nos agradaría ratificarle que procuramos producir un comercial de una forma que garantize las reglas del respeto al animal. En ningun momento la salud o el bienestar del mismo fue colocado en riesgo.

Mas una vez quisiera agradecerle por habernos escrito. Y disculpe por haberlo ofendido. Nos respetamos su punto de vista y relatamos su preocupación al departamento de marketing.

Atentamente,

Huw Gilbert
PEPSICO INTERNACIONAL

PEPSICO es la duena de las marcas Pepsi, Elma Chips y otros productos de  consumo alimenticio.