(Tradução da carta resposta da Pepsico à reclamação enviada pelo Projeto GAP em agosto de 2008 (veja em Notícias – Agosto 2008 – 15/08/2008)

29 de Setembro de 2008

Prezado Dr. Ynterian,

Muito obrigado por escrever expressando sua preocupação sobre o uso de um chimpanzé num comercial de TV da Pepsi Twist 3. Sua carta foi encaminhada a mim para que as providências fossem tomadas. Nós nos desculpamos pelo comercial ter sido motivo do senhor se sentir ofendido. Certamente esta não foi a nossa intenção.

Gostaria de lhe assegurar que o comercial não está mais sendo exibido no Brasil e até onde é de meu conhecimento, não há planos de exibi-lo no país no futuro.

Além disso, também gostaríamos de ratificar que procuramos produzir o comercial de uma forma a seguir todas as regras de respeito ao animal. Em nenhum momento a saúde ou o bem-estar do animal foi colocado em risco.

Mais uma vez gostaria de agradecê-lo por ter escrito. E desculpe por termos o ofendido. Nós respeitamos seu ponto de vista e relatamos sua preocupação ao departamento de marketing.

Atenciosamente,

Huw Gilbert
Pepsico Internacional

CARTA RESPUESTA DEL PEPSICO

29 de Septiembre de 2008

Estimado Dr. Ynterian:

Muy agradecido por escribirnos expresando su preocupación sobre el uso de un chimpance en un comercial de TV de la Pepsi Twist 3. Su carta fue enviada a mi para que tomase las iniciativas necesarias. Nos queremos disculparnos porque el comercial fue un motivo para Ud sentiserse ofendido. Ciertamente esta no fue nuestra intención.

Quisiera asegurarle que el comercial no está siendo mas exhibido en el Brasil y hasta donde tenemos conocimiento no hay planes de exhibirlo mas en el pais en el futuro.

Ademas de eso, también nos agradaría ratificarle que procuramos producir un comercial de una forma que garantize las reglas del respeto al animal. En ningun momento la salud o el bienestar del mismo fue colocado en riesgo.

Mas una vez quisiera agradecerle por habernos escrito. Y disculpe por haberlo ofendido. Nos respetamos su punto de vista y relatamos su preocupación al departamento de marketing.

Atentamente,

Huw Gilbert
PEPSICO INTERNACIONAL

PEPSICO es la duena de las marcas Pepsi, Elma Chips y otros productos de  consumo alimenticio.